Jak poznat seriózního lektora a terapeuta

Většina lidí, kteří učí Reiki, meditaci nebo nabízejí duchovní služby, dělá svou práci poctivě a srdcem. Přesto se vyplatí vědět, u koho si kurz nebo službu objednáváte. Lektor nebo terapeut podniká stejně jako masér, kadeřnice nebo e-⁠shop a platí pro něj stejná pravidla.

Tipy níže zaberou pár minut a nic nestojí. Nejde o to zakládat si detektivní kancelář, jen mít větší jistotu. Pokud kurzy a služby nabízíte i vy, najdete v nich inspiraci, co mít v pořádku, aby k vám klienti měli důvěru.

Většina z těch věcí sama o sobě nic nedokazuje. Dohromady ale skládají ucelenější obrázek, ze kterého aspoň trošku lépe poznáte, s kým jednáte.

Na webu by mělo být uvedeno, kdo za ním stojí: jméno a příjmení (nebo název firmy), adresa a IČO. Když si objednáváte službu u podnikatele, tyhle údaje k tomu patří a vyžaduje je i zákon.

Někdy na webu najdete jen křestní jméno, přezdívku nebo duchovní jméno. Pak vlastně nevíte, u koho si objednáváte, komu napíšete, když něco nebude v pořádku, ani kam pošlete dopis.

Tip pro lektory: úplné údaje v patičce webu nebo v sekci Kontakt jsou první známka, že to myslíte vážně.

Samotné IČO ještě nic neříká. Za minutu a zdarma si v registru živnostenského podnikání ověříte, jestli živnost platí, tedy jestli není přerušená nebo zrušená. Hledá se podle IČO, jména nebo názvu firmy. Údaje o firmách najdete i v registru ARES.

Když někdo nabízí službu a živnost má přerušenou, je to otazník. Klidně se zeptejte proč.

V ideálním případě na webu najdete obchodní podmínky a zásady zpracování osobních údajů. Bývají dost šablonovité a dají se snadno převzít odjinud. Zárukou proto nejsou. Aspoň ale ukazují, že se ten člověk snaží rámcově vyhovět zákonným požadavkům. A kdo za ně zaplatil advokátovi, popsal mu, jak chce pracovat, a nechal si poradit, jak to udělat správně a podle zákona, ten to s podnikáním nejspíš myslí vážně.

Než si cokoli objednám, podívám se nejdřív do obchodních podmínek. Zkontroluju, o jakou firmu jde, jaké má IČO a sídlo a jestli IČO platí. Když tyhle údaje nedohledám, objednávku neudělám.

Tip pro lektory: doporučuji nekopírovat cizí obchodní podmínky. I když je proletíte očima, může vás později překvapit, jaké poklady v nich zůstaly. Investujte raději do advokáta, ať vám s obchodními podmínkami i zásadami zpracování osobních údajů pomůže, a pravidelně je s ním revidujte podle aktuálních potřeb a legislativy.

Doklad o platbě, nejčastěji fakturu, posílá někdo automaticky a jiný na vyžádání. Obojí je v pořádku. Když doklad nepřijde ani na vyžádání, je to otazník.

Důležitější je, od koho kupujete. Když na webu chybí IČO a je tam jen jméno, nebo ani to ne, vystupuje prodávající jako soukromá osoba. V praxi pak nevíte, koho a kde hledat, a domoci se čehokoli, třeba reklamace, je mnohem těžší.

Rozumím, že někdo pomáhá jen občas, doma u kuchyňského stolu, a nedělá z toho podnikání. Proč ne? Při nákupu na internetu ale chcete vědět, s kým jednáte.

Tip pro lektory: faktura a úplné údaje na webu dávají klientům jistotu a vám klid.

Do poznámky k platbě patří to, za co platíte, tedy služba nebo zboží. Kdyby po vás někdo chtěl napsat „vrácení půjčky“ nebo něco podobného, takovou platbu raději neposílejte: vypadala by jako vrácení dluhu a případná reklamace by byla mnohem těžší.

Příjemné je, když si můžete vybrat aspoň ze dvou způsobů platby. Platbu kartou jde v případě sporu reklamovat u banky, proto ji mám u objednávek na tomto webu také.

Nabídka se vám může zdát levná, nebo drahá. To je v pořádku, každý má svou cenu a vy se rozhodnete v klidu.

Pomáhá rozhodovat se v klidu, bez nátlaku typu „kup si to hned, vem si půjčku, když na to nemáš, jde přece o tvou karmu“ a bez půjčky na službu.

U mě se dá platba rozdělit do dvou splátek, a když se o něco opozdí, domluvíme se. Je to o lidském přístupu. Rozhodnutí je vždycky jen na vás.

Tip pro lektory: osvědčilo se mi, že čím méně tlaku, tím je klient nakonec i s odstupem času spokojenější.

Věty jako „věnuji se tomu odmalička“ nebo „duchovní knihy čtu celý život“ hezky ukazují, jak blízké je to lektorovi. O tom, jak dlouho učí, ale nic neříkají. Stejně tak „první zasvěcení do Reiki mám přes dvacet let“. O praxi lektora nejvíc vypovídá, od kdy Reiki učí.

Fér je napsat to rovnou: „Reiki učím od roku…“, i kdyby to bylo letos nebo loni. Začínat je naprosto v pořádku, stačí to říct. Když je na webu, od kdy lektor učí, klient líp posoudí i cenu: ví, jakou zkušenost za ni dostává. Ani rozpětí let v patičce webu, třeba „© 2016–⁠2022“, o délce praxe nic neříká.

Tip pro lektory: napište na web, od kdy učíte. Klientům to usnadní rozhodnutí, vám to dodá důvěryhodnost a klient ocení férovost.

V registru živnostenského podnikání zjistíte i to, od kdy člověk podniká. Když někdo píše o dvaceti letech praxe a živnost má teprve rok, nebo žádnou, můžete se zeptat proč. Třeba předtím šlo o podnikání přes firmu, nebo naopak. Já mám živnost od 29. 2. 2012 (IČO 88609901) a část aktivit mám i přes firmu Reiki Centrum Brno s.r.o. (IČO 09305467).

Rozumím ale tomu, že když člověk začíná, nechce se mu platit každý měsíc minimální odvody OSVČ, které jdou do tisíců korun, aniž by věděl, jestli si vydělá na náklady a na živobytí. Ani tohle samo o sobě nic nerozhoduje, je to jen další střípek.

Tip pro lektory: jakmile si založíte živnost a vedle ní nemáte zaměstnání ani nestudujete, počítejte s odvody na sociální a zdravotní pojištění a jednou ročně s platbou účetní. Dohromady to vychází zhruba na 10 000 Kč měsíčně, ať už vyděláte, nebo ne. Pokud máte zaměstnání nebo studujete, první rok zálohy neplatíte a odvody zaplatíte až jednou za rok podle toho, kolik skutečně vyděláte. Než začnete podnikat, vyberte si účetní a zaplaťte si u ní hodinovou konzultaci. Jak na to, píšu v článku Jak si založit živnost na Reiki, výklady karet a kurzy.

V registru domén CZ.NIC zadáte adresu webu (u domén .cz) a uvidíte, kdy byla doména zaregistrovaná. Když někdo píše o dvaceti letech praxe a web má zaregistrovaný letos nebo loni, můžete se zeptat, co bylo mezitím, nebo požádat o reference z té doby. Nemusí to znamenat nic špatného, třeba se jen web přesunul na novou adresu.

Sám jsem to tak udělal. Adresa reikiterapie.cz je registrovaná od roku 2023, předtím jsem měl web na adrese shamballa-reiki.cz. Klidně se podívejte: ta je registrovaná od roku 2010. Když píšu, že učím od roku 2010, mám na to doklad.

Je dobré podívat se i na to, co na doméně bylo. Doménu jde totiž koupit třeba i registrovanou od roku 1999, takže samotné datum ještě neříká všechno. Když se na shamballa-reiki.cz podíváte do webového archivu, uvidíte, že na ní byly už od roku 2010 kurzy a zasvěcení přímo ode mě, pod mým jménem a s mým telefonním číslem, které mám dodnes.

Kombinace aktivní živnosti, data registrace domény a obsahu o Reiki a Shamballe, který byl na doméně celou dobu pod mým jménem, se zpětně změnit nedá. Moji historii si tak můžete kdykoli dohledat.

Psaní vlastních skript vede k hlubšímu pochopení. Než jsem začal učit, prošel jsem základním kurzem Reiki čtyřikrát, pokaždé v jiné škole. První materiály jsem psal ještě jako student gymnázia pod dohledem své učitelky Reiki Zuzky. Chodil jsem za ní po vyučování a skripta jsem psal pro ni: ona za odměnu dostala skripta a já její čas a pozornost. Psaní mi pomohlo Reiki opravdu pochopit.

Od té doby materiály průběžně aktualizuji a doplňuji, skripta i videokurzy. Bez vlastních skript bych se tak daleko nedostal. Proto každému, kdo chce učit, doporučuji napsat si vlastní materiály, vlastní skripta i vlastní texty na web. Víc o tom píšu v článku Proč svá skripta dávám i učitelům Reiki.

Skripta dávám klientům k zasvěcení bez příplatku, u mistrovských stupňů i s výukovou částí, jak zasvěcení předávat dál. Kdo ode mě má zasvěcení a sám zasvěcuje, smí svým klientům předávat moje skripta v nezměněné podobě jako součást placeného zasvěcení, ať k lidem jdou kvalitní informace.

Tip pro lektory: moje skripta si stáhnete v členské sekci jako PDF a můžete je dávat jako součást zasvěcení svým klientům (a vaši klienti zase svým). Texty na web si ale napište vlastní, ať se má klient při výběru energeticky čeho chopit.

Úvodní telefonát zdarma je jedna z cest, jak se s lektorem poznat. Bývá krátký a lektor vám v něm hlavně představí, jak pracuje a co nabízí. Pomůže vám člověka nacítit a na něco se zeptat a peníze přitom neriskujete.

Já úvodní telefonáty zdarma nedělám, protože na ně nemám čas a je mi bližší, když se každý rozhoduje sám a v klidu. Rád ale odpovím na e-⁠mail nebo zprávu komukoli, i když u mě ještě nic nemá. Na zprávy odpovídám jednou až dvakrát týdně. Stavím na tom, že moje práce je dlouhodobě vidět: články na blogu, e-⁠book a meditace zdarma, můj osobní profil i stránka na Facebooku. Uvidíte, jak o věcech přemýšlím a jak píšu.

Na probrání něčeho konkrétního nabízím placenou konzultaci. Pokud nestihneme všechno, nějaký čas klidně přidám, protože vidím, že to myslíte vážně. A když si pak objednáte kurz, dá se domluvit, že část ceny konzultace odečtu. To, jestli lektor telefonát zdarma nabízí, nebo ne, samo o sobě o kvalitě jeho práce nic neříká.

Tip pro lektory: pokud začínáte, určitě nabízejte konzultace zdarma. Doporučuji aspoň 30 minut, ale počítejte s tím, že se to spíš protáhne na hodinu: za kratší dobu nic nestihnete a vy i zájemce budete ve stresu. Z telefonátu spíš žádná objednávka nebude, ale na začátku je to pro vás cenná škola zdarma a líp poznáte svůj typ klientů.

Kdo si mě chce opravdu nacítit, tomu doporučuji měsíc v ÓM klubu. Za pár stovek uvidíte živá vysílání nebo jejich záznamy, poznáte atmosféru klubu a já se k vám budu chovat jako ke každému jinému klientovi. Klub má garanci spokojenosti, takže nic neriskujete.

Většina z těch věcí sama o sobě nic neznamená. Když se jich ale sejde víc, je dobré zpozornět. A pokud se do toho i tak pustíte, dělejte to vědomě. I to je v pořádku, rozhodnutí je jen na vás. Než si objednáte, stačí projít pár otázek:

• Je na webu jméno nebo firma, adresa a IČO?
• Platí IČO a živnost?
• Najdete obchodní podmínky a zásady zpracování osobních údajů?
• Dostanete doklad o platbě?
• Je poznámka k platbě pravdivá?
• Rozhodujete se v klidu, bez nátlaku a bez půjčky?
• Víte, od kdy lektor učí, a sedí to se stářím jeho domény a živnosti?
• Odpovídá tomu, co lektor o své praxi píše, i to, co bylo na doméně v minulých letech?

Doufám, že vám tipy pomohou vybrat v klidu. Pokud chcete kurzy, zasvěcení nebo jiné duchovní služby nabízet i vy a mít to v pořádku, berte je jako inspiraci. Za každým klientem je jeho vlastní životní příběh, a proto má být respekt a odpovědnost vůči němu na prvním místě. Všem svým klientům děkuji za důvěru, kterou mi od roku 2010 dávají.

Kdo mě chce poznat blíž, může se na měsíc přidat do ÓM klubu, nebo si objednat konzultaci. A když chcete v duchovních službách dobře podnikat i vy, rád vám na konzultaci poradím. Pomoct vám můžou i články Jak začít s Reiki v malém a Jak si založit živnost na Reiki, výklady karet a kurzy.